AnasayfaSıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Taşınma sırasında eşyalarım sigortalanıyor mu?

Evet, taşımacılık hizmetimizin tamamı sigorta kapsamındadır. Taşınma öncesi yapılan keşif ve planlama aşamasında eşyalarınız kayıt altına alınır ve taşıma süresince oluşabilecek olası zararlar sigorta güvencesi altındadır. Bu sayede hem bireysel hem kurumsal müşterilerimize %100 güvenli bir taşımacılık hizmeti sunuyoruz.

Şehirler arası taşımacılık hizmetiniz var mı?

Evet, Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine şehirler arası taşımacılık hizmeti veriyoruz. Taşınacak mesafe, eşya miktarı ve teslimat süresi göz önünde bulundurularak en uygun planlama yapılır. Tüm taşıma süreci boyunca aracımız GPS ile takip edilir, teslimat anı ve sonrasına kadar müşterilerimiz bilgilendirilir.

Taşınma günü ne kadar sürede tamamlanır?

Taşınma süresi eşya miktarına, kat durumuna ve taşıma yapılacak mesafeye göre değişiklik gösterebilir. Aynı şehir içindeki standart bir taşınma genellikle 1 iş günü içinde tamamlanır. Şehirler arası taşımalarda ise taşıma planına bağlı olarak 1-2 gün sürebilir. Taşınma öncesi size net bir zaman çizelgesi sunuyoruz.

Paketleme ve ambalajlama hizmeti sunuyor musunuz?

Evet, profesyonel ekiplerimiz tarafından paketleme ve ambalajlama hizmeti sunuyoruz. Mobilyalardan cam eşyalara kadar tüm ürünler özel koruyucu malzemelerle sarılır, taşıma esnasında zarar görmeyecek şekilde hazırlanır. Müşteri isterse bu hizmeti ek olarak tercih edebilir veya kendi paketleme işlemini de yapabilir.

Asansörlü taşıma hizmeti zorunlu mu?

Asansörlü taşıma, yüksek katlı binalarda hem eşyaların zarar görmesini önler hem de taşınma sürecini hızlandırır. Eğer bina içi merdivenler dar veya asansör kullanımı yasaksa bu hizmet önerilir. Zorunlu değil ancak çok katlı yapılarda hem güvenlik hem de zaman açısından büyük avantaj sağlar.

Hafta sonu veya resmi tatillerde taşıma yapıyor musunuz?

Evet, hafta sonu ve resmi tatillerde de taşıma hizmeti veriyoruz. Müşterilerimizin yoğun iş temposunu göz önünde bulundurarak esnek zamanlı çözümler sunuyoruz. Taşınmak istediğiniz tarihi önceden bildirmeniz durumunda uygun ekip ve araç planlaması yapılır.

Taşıma sonrası montaj ve kurulum hizmetiniz var mı?

Evet, mobilya, beyaz eşya gibi sökülmesi gereken ürünler taşınma sonrası kurulum ekibimiz tarafından tekrar monte edilir. Gardırop, yatak, masa gibi eşyalarınız ilk haliyle tekrar kurulumu sağlanır. Bu hizmet fiyat teklifine dahildir ve ek ücret talep edilmez.

Eşyalarımın nerede olduğunu nasıl takip edebilirim?

Araçlarımız GPS sistemi ile anlık olarak takip edilmektedir. Dilerseniz taşıma günü boyunca müşteri temsilcimizle iletişim kurarak eşyalarınızın hangi noktada olduğunu öğrenebilirsiniz. Şehirler arası taşımacılıkta tahmini varış süresi önceden bildirilir ve yol boyunca sürekli bilgilendirme yapılır.